15/03/2024
Сервисы сквозной аналитики
Сервисы сквозной аналитики к настоящему моменту стали основной частью IT-инфраструктуры малого и среднего бизнеса. Раньше бизнес выбирал CRM и к ней уже подключал другие необходимые для жизнедеятельности модули. Сейчас при выборе CRM добавляется еще один критерий: совместимость со сквозной аналитикой. И тут начинается самое интересное.
Предназначение сервисов сквозной аналитики: ретроспектива использования
Если вы посмотрите десять-двадцать сайтов, посвященных сервисам сквозной аналитики, то везде увидите примерно одинаковые посылы, связанные с отчетами, BI, интеграциями, помощниками маркетолога и так далее. Фактически большинство систем заточено на то, чтобы снять с агентства и штатного маркетолога часть задач, связанных с подготовкой отчетности.
Но с позиции бизнеса такой подход некорректен. Фокус на отчетах с одной стороны позволяет бизнесу быстро получить данные, но - с другой стороны - периодически заводит в тупик, потому что полученные данные никак не используются бизнесом на практике. Поэтому от тупой визуализации с течением времени сквозная аналитика как явление ушла в более серьезный маркетингово-бизнесовый инструмент, рассчитанный на компетентных специалистов.Раньше аналитика - это визуализация и данные без проверки точности.
Но с позиции бизнеса такой подход некорректен. Фокус на отчетах с одной стороны позволяет бизнесу быстро получить данные, но - с другой стороны - периодически заводит в тупик, потому что полученные данные никак не используются бизнесом на практике. Поэтому от тупой визуализации с течением времени сквозная аналитика как явление ушла в более серьезный маркетингово-бизнесовый инструмент, рассчитанный на компетентных специалистов.Раньше аналитика - это визуализация и данные без проверки точности.
.png)
Сейчас сквозная аналитика - это часть озера данных. На первый уровень выходит точность данных, алгоритмы их сбора и матчинга и - внезапно - передача целей для работы автостратегий. Да, мы не описались и не свалились с луны. Самое ценное, что есть в сервисе сквозной аналитики для малого и среднего бизнеса сейчас, - это управление автостратегиями. Потому что на «ручке» уже не выехать, все уходит в блекбокс, на который приходится влиять всеми доступными способами.Ну, или пытаться влиять.Поэтому возрастают требования к IT - инфраструктуре.
Закажите собственного чат-бота на базе нейронной сети за 50 000 рублей, обученные на вашей базе знаний
Мы приблизили реальность, чтобы вы уже сегодня могли автоматизировать свои продажи. Представьте, что во всех ваших коммуникациях будет отвечать предельно компетентный специалист: всегда знающий все тонкости вашего бизнеса, не ошибающийся, работающий без выходных и отпусков. А главное, который в ходе общения с клиентам дообучается. Все это мы реализовали в нашей Рике - нейросети. ЗПосле загрузки в нее базы знаний, она становится способной коммуницировать через чат, мессенджеры, почту и отвечать вашим клиентам только по вашим аспектам бизнеса. Мы сделаем это реальностью!
Рика
Узнать большеКомментарии по схеме работы сервисов сквозной аналитики
Обратите внимание на схему, расположенную в предыдущем блоке. Все данные должны поступать в базу данных сквозной аналитики и уже оттуда выводиться в любые отчеты и сторонние сервисы. База данных - это DataLake. Его нельзя делить, нельзя пилить костыли. Это монолитное пространство со сложными алгоритмами, которое требует серьезного подхода.
Итак, сквозная аналитика должна обеспечивать:- точность данных;- правильный матчинг данных;- вывод данных для просмотра;- интеграции с критичными сервисами.
Все это достигается за счет продуманной инфраструктуры сквозной аналитики, а также продуманных алгоритмов матчинга данных и их сбора.
Тарифы сервисов сквозной аналитики
Большинство сервисов сквозной аналитики работают по модели SaaS - это ежемесячная или ежегодная подписка. Вы просто подключаете сервис, оплачивая его согласно лицензионному договору-оферте, то есть, просто покупаете лицензию.
Данное сотрудничество не подразумевает никаких услуг, при оплате вы получаете право использовать сервис в течение определенного времени.
Что касается тарификации, нам доподлинно известно, что PrimeGate имеет самые демократичные цены на рынке на 2024 год. Наши тарифы зависят от трафика на вашем сайте. Все модули включены, идут без доплат. И на круг система получается дешевле в 3-5 раз, чем если бы вы собирали все те же возможности из разных сервисов.
От чего зависят тарифы в среднестатестических сервисах сквозной аналитики?
1. Трафик на сайте.
2. Количество сайтов-проектов.
3. Использование дополнительных опций и модулей.
4. Количество пользователей.
5. Количество номеров и минут переадресаций (если считать коллтрекинг).
За счет сложных систем вычисления для двух сайтов с одинаковым трафиком тариф может стоить и пять, и двадцать пять тысяч рублей.
Именно поэтому мы в PrimeGate свою тарифную сетку упростили. Сам тариф зависит только от трафика, тарифных опций нет, все включено. Переменные платежи - переадресация и дополнительные номера.Напишите нам в чат, и техподдержка ответит на все вопросы по тарификации.
Итак, сквозная аналитика должна обеспечивать:- точность данных;- правильный матчинг данных;- вывод данных для просмотра;- интеграции с критичными сервисами.
Все это достигается за счет продуманной инфраструктуры сквозной аналитики, а также продуманных алгоритмов матчинга данных и их сбора.
Тарифы сервисов сквозной аналитики
Большинство сервисов сквозной аналитики работают по модели SaaS - это ежемесячная или ежегодная подписка. Вы просто подключаете сервис, оплачивая его согласно лицензионному договору-оферте, то есть, просто покупаете лицензию.
Данное сотрудничество не подразумевает никаких услуг, при оплате вы получаете право использовать сервис в течение определенного времени.
Что касается тарификации, нам доподлинно известно, что PrimeGate имеет самые демократичные цены на рынке на 2024 год. Наши тарифы зависят от трафика на вашем сайте. Все модули включены, идут без доплат. И на круг система получается дешевле в 3-5 раз, чем если бы вы собирали все те же возможности из разных сервисов.
От чего зависят тарифы в среднестатестических сервисах сквозной аналитики?
1. Трафик на сайте.
2. Количество сайтов-проектов.
3. Использование дополнительных опций и модулей.
4. Количество пользователей.
5. Количество номеров и минут переадресаций (если считать коллтрекинг).
За счет сложных систем вычисления для двух сайтов с одинаковым трафиком тариф может стоить и пять, и двадцать пять тысяч рублей.
Именно поэтому мы в PrimeGate свою тарифную сетку упростили. Сам тариф зависит только от трафика, тарифных опций нет, все включено. Переменные платежи - переадресация и дополнительные номера.Напишите нам в чат, и техподдержка ответит на все вопросы по тарификации.
Настройка сервисов сквозной аналитики
В базовом режиме настройка любого сервиса сквозной аналитики доступна маркетологу без серьезных IT-навыков. Она сводится к необходимости поставить код на сайт, прописать UTM метки, прокинуть интеграции с необходимыми сервисами. Сами системы помогают с настройкой за дополнительную плату. В случае ПраймГейта базовая настройка включена в любой тариф.
Самое веселье начинается тогда, когда вы пытаетесь использовать сквозную аналитику, не разобравшись в инфраструктуре, не подключив в нее все необходимые сервисы, не настроив передачу лидов, обращений, если вы не учитываете современные требования к чистоте данных сквозной аналитики.
Давайте пробежимся на тех этапах, которые включены в любую базовую настройку сервиса сквозной аналитики. С инфраструктурной точки зрения, как мы убедились выше, необходимо обеспечить поступление данных в систему, а также их передачу в сторонние системы, например CRM или Яндекс.Метрику для последующей настройки автостратегий.
Поэтому сначала в сервисе сквозной аналитики создается проект. Вы получаете уникальный код, ставите его на сайт. В случае ПраймГейта код ставится строго в Head под код счетчика Яндекс.Метрики. После этого самостоятельно или с помощью технической поддержки подключаете формы сайта. Далее идет блок настройки коллтрекинга, выделяются номера, определяются сценарии переадресаций. После этого прокидываются интеграции с CRM, метрикой, другими сервисами. Стандартная настройка проекта занимает один-два часа, иногда меньше. Она не требует WOW экспертизы и ресурсов. Но бывают ситуации, когда необходимо что-то доработать из-за специфики вашего сайта или бизнес-процессов. В этом случае вам нужно изучить алгоритм не настройки, а внедрения сквозной аналитики. Потому что в ситуации, когда базовой настройки недостаточно, необходимо отталкиваться от бизнес-процессов и бизнес-задач.
Самое веселье начинается тогда, когда вы пытаетесь использовать сквозную аналитику, не разобравшись в инфраструктуре, не подключив в нее все необходимые сервисы, не настроив передачу лидов, обращений, если вы не учитываете современные требования к чистоте данных сквозной аналитики.
Давайте пробежимся на тех этапах, которые включены в любую базовую настройку сервиса сквозной аналитики. С инфраструктурной точки зрения, как мы убедились выше, необходимо обеспечить поступление данных в систему, а также их передачу в сторонние системы, например CRM или Яндекс.Метрику для последующей настройки автостратегий.
Поэтому сначала в сервисе сквозной аналитики создается проект. Вы получаете уникальный код, ставите его на сайт. В случае ПраймГейта код ставится строго в Head под код счетчика Яндекс.Метрики. После этого самостоятельно или с помощью технической поддержки подключаете формы сайта. Далее идет блок настройки коллтрекинга, выделяются номера, определяются сценарии переадресаций. После этого прокидываются интеграции с CRM, метрикой, другими сервисами. Стандартная настройка проекта занимает один-два часа, иногда меньше. Она не требует WOW экспертизы и ресурсов. Но бывают ситуации, когда необходимо что-то доработать из-за специфики вашего сайта или бизнес-процессов. В этом случае вам нужно изучить алгоритм не настройки, а внедрения сквозной аналитики. Потому что в ситуации, когда базовой настройки недостаточно, необходимо отталкиваться от бизнес-процессов и бизнес-задач.
Когда нужен MaaS
и почему стоит идти к нам
и почему стоит идти к нам
Среди предпринимателей бытует мнение, что в маркетинге всегда лучше взять вариант подешевле и за счет собственного микроменеджента познать некий секрет маркетинга, а потом масштабировать. По факту никакого секрета нет. Качество определяется количеством человекочасов, потраченных на задачу, детальностью ее постановки, скрупулезностью в процессе контроля. MaaS - это не история про самые дешевые цены на рынке, это вопрос бизнес модели, которая позволяет быть более сфокусированными на качестве. Быть может, мы будем дороже региональных компаний, но при этом останемся явно дешевле крупных игроков. Вопрос лежит совершенно в другой плоскости: если вы уже прошли путь где потратили несколько лет на попытки вникнуть в тему, и знаете что вам нужно максимальное качество с общением на высоком уровне, мы для вас станем тем, что каждый желает найти - партнером, который закроет маркетинговый блок по сбалансированной цене и с качеством значительно выше среднего.
Узнать больше про MaaSСквозная аналитика и Озеро данных
Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.
Хотите детали? Читайте другие статьи про сквозную аналитику и смотрите наше видео.
Хотите детали? Читайте другие статьи про сквозную аналитику и смотрите наше видео.
Другие статьи про сквозную аналитику
