01/03/2024
Контекстная реклама: преимущества, недостатки, KPI и рынок
Контекстная реклама ― это эффективный инструмент для привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет размещать рекламные объявления в Интернете, которые соответствуют контексту страницы, на которой они отображаются․
Как работает контекстная реклама
Основной принцип работы контекстной рекламы заключается в том, что она использует ключевые слова и фразы, связанные с вашим бизнесом или продуктом․ Когда пользователь ищет информацию по этим ключевым словам, рекламные объявления отображаются в результатах поиска или на других сайтах, где есть контент, связанный с выбранными ключевыми словами․ Или на любых сайтах, если клиент предварительно вводил в поисковую строку запросы, связанные с теми, которые вы выбрали для рекламы.
Помимо этого в кабинете Яндекс.Директ есть огромное количество настроек, связанных с аудиторными закупками, когда реклама запускается не по ключам, а по интересам или же на конкретные сегменты. И ее тоже можно отнести к контекстной рекламе. Пользователь видит ваш креатив (баннер, текстовое объявление, видео или же слышит аудио), переходит на ваш сайт или звонит по номеру, указанному в объявлении. Для возврата аудитории на сайт используются ремаркетинговые инструменты. Но в остальном после перехода на сайт роль контекстной рекламы ослабевает, далее дело за самим сайтом, продуктом и вашей системой продаж.
Помимо этого в кабинете Яндекс.Директ есть огромное количество настроек, связанных с аудиторными закупками, когда реклама запускается не по ключам, а по интересам или же на конкретные сегменты. И ее тоже можно отнести к контекстной рекламе. Пользователь видит ваш креатив (баннер, текстовое объявление, видео или же слышит аудио), переходит на ваш сайт или звонит по номеру, указанному в объявлении. Для возврата аудитории на сайт используются ремаркетинговые инструменты. Но в остальном после перехода на сайт роль контекстной рекламы ослабевает, далее дело за самим сайтом, продуктом и вашей системой продаж.
.png)
С точки зрения психологии контекстная реклама призвана давать мгновенный ответ на запрос клиента. Например, у человека сломалась посудомоечная машина. Загорелся страшный огонек, а пользователь (давайте представим, что это мамочка с ребенком) не понимает, что делать.
Наша мамочка открывает Яндекс и пишет «ремонт посудомоечной машины «Машка-2023». И Яндекс тут же выводит соответствующие рекламные и нерекламные объявления. Наша мамочка может перейти на сайт или сразу позвонить по номеру. И мы знаем, что ей решение проблемы нужно немедленно.
Контекст создан для того, чтобы решать насущную потребность. Но помимо скоростных вопросов есть долгие, которые требуют постепенного «выращивания» пользователя и сопровождения его на всем пути принятия решения о покупке. Вы как рекламодатель попадаете в ситуацию, когда нужно не просто донести до пользователя ценности использования именно вашего продукта (или покупки именно у вас), но и сделать это лучше, точнее, чем конкуренты. И да, вопрос финансов стал острым. С маленьким бюджетом выйти в Яндекс почти что невозможно.
Наша мамочка открывает Яндекс и пишет «ремонт посудомоечной машины «Машка-2023». И Яндекс тут же выводит соответствующие рекламные и нерекламные объявления. Наша мамочка может перейти на сайт или сразу позвонить по номеру. И мы знаем, что ей решение проблемы нужно немедленно.
Контекст создан для того, чтобы решать насущную потребность. Но помимо скоростных вопросов есть долгие, которые требуют постепенного «выращивания» пользователя и сопровождения его на всем пути принятия решения о покупке. Вы как рекламодатель попадаете в ситуацию, когда нужно не просто донести до пользователя ценности использования именно вашего продукта (или покупки именно у вас), но и сделать это лучше, точнее, чем конкуренты. И да, вопрос финансов стал острым. С маленьким бюджетом выйти в Яндекс почти что невозможно.
Закажите собственного чат-бота на базе нейронной сети за 50 000 рублей, обученные на вашей базе знаний
Мы приблизили реальность, чтобы вы уже сегодня могли автоматизировать свои продажи. Представьте, что во всех ваших коммуникациях будет отвечать предельно компетентный специалист: всегда знающий все тонкости вашего бизнеса, не ошибающийся, работающий без выходных и отпусков. А главное, который дообучается в ходе общения с клиентам. Все это мы реализовали в нашей Рике - нейросети. После загрузки базы знаний, она становится способной коммуницировать через чат, мессенджеры, почту и отвечать вашим клиентам только по вашим аспектам бизнеса.
Рика
Узнать большеПреимущества использования контекстной рекламы
Контекстная реклама заслуженно считается первым инструментом интернет-маркетинга, который используют, когда нужно быстро вывести продукт на рынок. Запустил рекламу - пошел трафик. Пошел трафик - пошли лиды. Так всегда было. Но сейчас ситуация меняется. И работа с контекстной рекламой превращается в большой и комплексный процесс, который задействует все сферы бизнеса.
Постараемся быть объективными. Контекстная реклама шикарный инструмент в умелых руках и при достаточных бюджетах. Но у нее есть свои особенности, свои плюсы и минусы. Предупрежден - значит вооружен. Давайте попробуем собрать плюсы и минусы использования контекстной рекламы и еще раз пробежимся по особенностям инструмента.
1. Скорость. Запустить рекламную кампанию можно за сутки. Лучше так не делать, но теоретически сам запуск быстрый. Для запуска нужны креативы, месседжи и сбалансированное семантическое ядро. В любом случае запуск контекстной рекламы - намного быстрее, чем работа с seo-продвижением сайта.
2. Целевая аудитория. Это самый короткий путь к клиенту. Он вбивает ключевой запрос - и видит ваше объявление. Если текст и предложение в объявлении его устраивает, клиент переходит на ваш сайт и обращается в вашу компанию.
3. Мгновенные результаты. В теории. Контекстная интернет-реклама позволяет получить быстрые результаты․ Ваше объявление будет отображаться сразу после настройки рекламной кампании и прохождения модерации. Но бывает, что результатов нет неделями. Все упирается в настройку, продукт, аукцион и еще миллион параметров.
4. Гибкость и контроль. Вы можете легко настроить параметры вашей рекламной кампании, включая бюджет, расписание показа объявлений, географическую область и многое другое․ Также вы имеете возможность отслеживать эффективность своей рекламы и вносить корректировки в реальном времени․ При этом на практике с вводом автостратегий и обновления рекламного кабинета все работает не так прозрачно, как хотелось бы. И работа с контекстной рекламой от подхода «настроил и забыл» переходит к подходу «настроил, проверил, перенастроил, снова проверил, провел глубокий аудит, поменял все креативы, поменял ключи, проверил, перестроил…» И так далее по кругу.
5. Простота анализа. Подключил ПраймГейт, настроил интеграцию, прописал UTM-метки в рекламных кампаниях - и вуаля. Все у вас под контролем, все данные в сквозной аналитике. Подключил CRM - и вот вам уже полноценная бизнес-аналитика с учетом мультиканальной атрибуции, вы видите все как на ладони. Да, в теории просто. А на практике все всегда не так. Но в любом случае, анализировать контекстную рекламу несложно. Это просто анализ. Идете от общего к частному и обратно, проверяете РК на всех уровнях, строите гипотезы. MaaS PrimeGate работает исключительно так.
6. Топорно и в обход. Инструменты контекстной рекламы позволяют работать как с прямым спросом «хочу починить посудомоечную машинку!», так и с косвенным, продавая смежные товары: «ремонтируете посудомойку? Купите наше средство - и она больше никогда не сломается».
И все равно при всех имеющихся сложностях контекстная реклама является одним из наиболее эффективных способов привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет достигать хороших результатов в кратчайшие сроки и контролировать эффективность своей рекламной кампании․ Это незаменимый инструмент для любого бизнеса, стремящегося увеличить свое онлайн-присутствие и привлечь новых клиентов․ Секрет эффективности в настройках, аналитике, профессионализме, продукте. Словом, в комплексном подходе к продвижению.
Постараемся быть объективными. Контекстная реклама шикарный инструмент в умелых руках и при достаточных бюджетах. Но у нее есть свои особенности, свои плюсы и минусы. Предупрежден - значит вооружен. Давайте попробуем собрать плюсы и минусы использования контекстной рекламы и еще раз пробежимся по особенностям инструмента.
1. Скорость. Запустить рекламную кампанию можно за сутки. Лучше так не делать, но теоретически сам запуск быстрый. Для запуска нужны креативы, месседжи и сбалансированное семантическое ядро. В любом случае запуск контекстной рекламы - намного быстрее, чем работа с seo-продвижением сайта.
2. Целевая аудитория. Это самый короткий путь к клиенту. Он вбивает ключевой запрос - и видит ваше объявление. Если текст и предложение в объявлении его устраивает, клиент переходит на ваш сайт и обращается в вашу компанию.
3. Мгновенные результаты. В теории. Контекстная интернет-реклама позволяет получить быстрые результаты․ Ваше объявление будет отображаться сразу после настройки рекламной кампании и прохождения модерации. Но бывает, что результатов нет неделями. Все упирается в настройку, продукт, аукцион и еще миллион параметров.
4. Гибкость и контроль. Вы можете легко настроить параметры вашей рекламной кампании, включая бюджет, расписание показа объявлений, географическую область и многое другое․ Также вы имеете возможность отслеживать эффективность своей рекламы и вносить корректировки в реальном времени․ При этом на практике с вводом автостратегий и обновления рекламного кабинета все работает не так прозрачно, как хотелось бы. И работа с контекстной рекламой от подхода «настроил и забыл» переходит к подходу «настроил, проверил, перенастроил, снова проверил, провел глубокий аудит, поменял все креативы, поменял ключи, проверил, перестроил…» И так далее по кругу.
5. Простота анализа. Подключил ПраймГейт, настроил интеграцию, прописал UTM-метки в рекламных кампаниях - и вуаля. Все у вас под контролем, все данные в сквозной аналитике. Подключил CRM - и вот вам уже полноценная бизнес-аналитика с учетом мультиканальной атрибуции, вы видите все как на ладони. Да, в теории просто. А на практике все всегда не так. Но в любом случае, анализировать контекстную рекламу несложно. Это просто анализ. Идете от общего к частному и обратно, проверяете РК на всех уровнях, строите гипотезы. MaaS PrimeGate работает исключительно так.
6. Топорно и в обход. Инструменты контекстной рекламы позволяют работать как с прямым спросом «хочу починить посудомоечную машинку!», так и с косвенным, продавая смежные товары: «ремонтируете посудомойку? Купите наше средство - и она больше никогда не сломается».
И все равно при всех имеющихся сложностях контекстная реклама является одним из наиболее эффективных способов привлечения целевой аудитории на ваш сайт․ Она позволяет достигать хороших результатов в кратчайшие сроки и контролировать эффективность своей рекламной кампании․ Это незаменимый инструмент для любого бизнеса, стремящегося увеличить свое онлайн-присутствие и привлечь новых клиентов․ Секрет эффективности в настройках, аналитике, профессионализме, продукте. Словом, в комплексном подходе к продвижению.
Недостатки использования контекстной рекламы
Конечно, даже у самого лучшего инструмента существуют серьезные недостатки, с которыми необходимо считаться. Особенно, сейчас, когда Яндекс.Директ обновился, «ручка» почти везде отключилась, автостратегии работают через пень-колоду, а конкуренция стала такая, что невозможно дышать.
Но это все эмоции, давайте поговорим предметно. А предметно недостатки использования контекстной рекламы вот какие:
1. Монополия Яндекса на российском рынке. Google на момент обновления статьи в России не работает. Если раньше их было хотя бы двое, то сейчас остался один Яндекс. А там, где монополия, там резкое снижение качества при росте расходов. По среднему скользящему стоимость лидов в конкурентных тематиках выросла в два-три-четыре раза за год. Стоимость продаж очень разнится от бизнеса к бизнесу. Заметим, что такая ужасающая статистика только у тех бизнесов, кто полагался только на Яндекс и запускал его время от времени. У тех бизнесов, кто постепенно развивал компанию, подключая различные инструменты, работая на узнаваемость, на имидж, формируя спрос, все более стабильно. Также уверенно себя чувствуют компании, успевшие влететь в волну импортозамещения.
2. Конкуренция. Смотрите пункт 1. Google ушел. И если раньше бюджеты кое-как распределялись между системами, то сейчас абсолютно все кучкуются в Яндексе. Это привело к резкой инфляции клика. При том, что из-за социально-экономической ситуации общий спрос и покупательская способность населения нестабильны. Все это приводит к росту себестоимости продаж и к тому, что оценка эффективности маркетинга от «вложил 10 - получил 100» приходит к «вложил 100, получил 10 сейчас, 10 завтра, 30 послезавтра и остальное когда-нибудь». Не у всех так, не везде так, но глобально наша задача показать вам тенденции.
3. Очень сложно формировать спрос. Контекст работает на готовом спросе. Сломалась машина - чиню машину. А если у вас новый продукт, на который нет запросов, вам нужно переходить в медийный режим. Долго, дорого, сложно, много технических заморочек, много психологии.
4. Бюджет. По паре тысяч в неделю уже не положить. В каждом сегменте, городе и бизнесе своя картина, но глобально на счету в обязательном порядке надо держать средства, вдвое превышающие ваш недельный бюджет.
Но это все эмоции, давайте поговорим предметно. А предметно недостатки использования контекстной рекламы вот какие:
1. Монополия Яндекса на российском рынке. Google на момент обновления статьи в России не работает. Если раньше их было хотя бы двое, то сейчас остался один Яндекс. А там, где монополия, там резкое снижение качества при росте расходов. По среднему скользящему стоимость лидов в конкурентных тематиках выросла в два-три-четыре раза за год. Стоимость продаж очень разнится от бизнеса к бизнесу. Заметим, что такая ужасающая статистика только у тех бизнесов, кто полагался только на Яндекс и запускал его время от времени. У тех бизнесов, кто постепенно развивал компанию, подключая различные инструменты, работая на узнаваемость, на имидж, формируя спрос, все более стабильно. Также уверенно себя чувствуют компании, успевшие влететь в волну импортозамещения.
2. Конкуренция. Смотрите пункт 1. Google ушел. И если раньше бюджеты кое-как распределялись между системами, то сейчас абсолютно все кучкуются в Яндексе. Это привело к резкой инфляции клика. При том, что из-за социально-экономической ситуации общий спрос и покупательская способность населения нестабильны. Все это приводит к росту себестоимости продаж и к тому, что оценка эффективности маркетинга от «вложил 10 - получил 100» приходит к «вложил 100, получил 10 сейчас, 10 завтра, 30 послезавтра и остальное когда-нибудь». Не у всех так, не везде так, но глобально наша задача показать вам тенденции.
3. Очень сложно формировать спрос. Контекст работает на готовом спросе. Сломалась машина - чиню машину. А если у вас новый продукт, на который нет запросов, вам нужно переходить в медийный режим. Долго, дорого, сложно, много технических заморочек, много психологии.
4. Бюджет. По паре тысяч в неделю уже не положить. В каждом сегменте, городе и бизнесе своя картина, но глобально на счету в обязательном порядке надо держать средства, вдвое превышающие ваш недельный бюджет.
Когда нужен MaaS
и почему стоит идти к нам
и почему стоит идти к нам
Среди предпринимателей бытует мнение, что в маркетинге всегда лучше взять вариант подешевле и за счет собственного микроменеджмента познать некий секрет маркетинга, а потом масштабировать. По факту никакого секрета нет. Качество определяется количеством человекочасов, потраченных на задачу, детальностью ее постановки, скрупулезностью в процессе контроля. MaaS - это не история про самые дешевые цены на рынке, это вопрос бизнес-модели, которая позволяет быть более сфокусированными на качестве. Быть может, мы будем дороже региональных компаний, но при этом останемся явно дешевле крупных игроков. Вопрос лежит совершенно в другой плоскости: если вы уже прошли путь, где потратили несколько лет на попытки вникнуть в тему, и знаете, что вам нужно максимальное качество с общением на высоком уровне, мы для вас станем тем, что каждый желает найти - партнером, который закроет маркетинговый блок по сбалансированной цене и с качеством значительно выше среднего.
Узнать больше про MaaSKPI и эффективность контекстной рекламы
Все хотят максимальной прозрачности. На старте проекта, в процессе работы. И все хотят заковать себя и партнера в конкретные KPI, которые будут видны на бумаге и в отчетах. Подходов к этому существует несколько.
Мы в MaaS PrimeGate считаем, что к вопросу оценки эффективности работы по контекстной рекламе нужно подходить комплексно и осторожно. Нельзя оценивать эффективность по какому-то одному параметру. Нужно смотреть на все уровни рекламы и бизнеса, чтобы понять, работает или нет.
Какие показатели контекстной рекламы обычно оцениваются?
Показы - количество показов ваших объявлений целевой аудитории за определенный период. Клики - количество кликов (переходов) на ваш сайт.
CTR - есть разные CTR. В контексте большое внимание уделяется CTR из показов в клики, т.е., например, если показов было 1000, а переход 1, то CTR составляет 0,05% - и это мало. Надо работать над объявлениями и ключами.
Лиды - уникальные целевые обращения в вашу компанию. Люди увидели рекламу и связались с вами для покупки или уточнения условий.
ROMI - это показатель, который отображает, сколько удалось заработать сверх затрат на рекламу, то есть на сколько процентов окупился каждый вложенный рубль. Например, если было вложено в рекламу 3 000 рублей, а заработали 4 500 рублей, то ROMI составляет 1 500 рублей.
ДРР (доля рекламных расходов) - это показатель, который показывает, сколько денег было потрачено на привлечение одного рубля с рекламы. Например, если заработали 4 500 рублей, а потратили на рекламу 3 000 рублей, то ДРР составляет 30%.
Правильнее всего оценку эффективности контекстной рекламы проводить на базе данных сквозной аналитики.
Мы в MaaS PrimeGate считаем, что к вопросу оценки эффективности работы по контекстной рекламе нужно подходить комплексно и осторожно. Нельзя оценивать эффективность по какому-то одному параметру. Нужно смотреть на все уровни рекламы и бизнеса, чтобы понять, работает или нет.
Какие показатели контекстной рекламы обычно оцениваются?
Показы - количество показов ваших объявлений целевой аудитории за определенный период. Клики - количество кликов (переходов) на ваш сайт.
CTR - есть разные CTR. В контексте большое внимание уделяется CTR из показов в клики, т.е., например, если показов было 1000, а переход 1, то CTR составляет 0,05% - и это мало. Надо работать над объявлениями и ключами.
Лиды - уникальные целевые обращения в вашу компанию. Люди увидели рекламу и связались с вами для покупки или уточнения условий.
ROMI - это показатель, который отображает, сколько удалось заработать сверх затрат на рекламу, то есть на сколько процентов окупился каждый вложенный рубль. Например, если было вложено в рекламу 3 000 рублей, а заработали 4 500 рублей, то ROMI составляет 1 500 рублей.
ДРР (доля рекламных расходов) - это показатель, который показывает, сколько денег было потрачено на привлечение одного рубля с рекламы. Например, если заработали 4 500 рублей, а потратили на рекламу 3 000 рублей, то ДРР составляет 30%.
Правильнее всего оценку эффективности контекстной рекламы проводить на базе данных сквозной аналитики.
Другие статьи про контекстную рекламу
