X
Самые актуальные и важные материалы и новости в нашем
телеграм канале
Коллтрекинг
Биддер
Виртуальная АТС
eCRM
Партнерам
Performance Agency
Тарифы
Блог

Сценарии связи в коллтрекинге

Как можно обрабатывать поступающие звонки прямо в коллтрекинге
Сценарии связи в коллтрекинге

Сценарии внутри IP телефонии PrimeGate

В PrimeGate есть собственная IP телефония, которая позволяет обрабатывать все поступающие звонки в 2 клика самостоятельно. Звонок возможно принимать на IP телефоны, софтфоны или мобильные аппараты. Вы просто добавляете пользователей и внутренние короткие номера, а затем прописываете "логин" и "пароль" на устройстве - ip телефоне или софтфоне. После этого, добавленные пользователи могут совершать внешние звонки и принимать звонки от коллтрекинга. Преимущество встроенной телефонии заключается в бесплатной переадресации на SIP. Плюс сценарии обработки входящих звонков.

Бесплатный статический коллтрекинг и виртуальная АТС.
Подробнее

Добавление пользователей в группы и назначение сценариев

Каждому номеру в нашей телефонии (в том числе для коллтрекинга) назначается сценарий связи. В сценарии указывается куда должен "прийти" звонок. Либо на определенный IP телефон, либо на группу из нескольких SIP устройств, либо переадресоваться на мобильный телефон. Также, мы можем отправить звонок по SIP на вашу телефонию (например, Asterisk), либо телефонию облачного оператора связи. Но самая сильная связка, это отправка звонков на FMC симкарты. Об этом ниже.

Конвергенция мобильной и фиксированной связи

В большинстве малых бизнесов принимать звонок удобнее  на мобильные телефоны. Но, что если звонок необходимо принимать сразу на 3х трубках? Это и есть FMC, когда мобильный телефон становится SIP устройством, при этом без подключения к интернету. Мы можем отправлять звонки на мобильные сим карты без стоимости переадресации. Это позволяет сократить время переадресации, а также не совершать внешнего звонка от нашей телефонии на мобильного оператора. Помимо этого качество связи заметно выше. Но главное - возможность настраивать сценарии связи, где вместо IP телефонов будут мобильные телефоны. Можно настроить звонок по группам, или сценарий "по ступенькам", а также звонок самому свободному менеджеру. Просто вместо SIP устройств, будут мобильные трубки.

Раздел:
Коллтрекинг
PrimeGate - то, что нужно на каждый день для повышения продаж и автоматизации маркетинга.
Сквозная аналитика, коллтрекинг, виртуальная АТС, телефония, полноценная CRM, один интерфейс для всех видов коммуникаций, виджеты для сайта: обратный звонок, онлайн-чат, ловцы лидов..
Вся информация, приведенная на настоящем сайте, включая (без ограничения) видео, тексты, инфографики, а также ответы в онлайн-чате предоставляется в целях общей информации. Ничто на настоящем интернет-ресурсе не должно рассматриваться, как предполагаемые гарантии, заверения, финальный состав продукта, оферты и/или обязательства ООО "САБ"
Написать в мессенджер
Закрыть окно
14 дневный тестовый период

Спасибо! Ваше сообщение отправлено!

Ошибка! Попробуйте повторить чуть позже

Все в одном сервисе
- Модуль SuperCharger - все коммуникации из одного окна
- Один тариф за все модули
- Самые точные алгоритмы аналитики
- Сбор данных по всем каналам
- Unlim карточек в CRM
- Безлимит юзеров в CRM и телефонии
- Виртуальная АТС с конструктором сценариев
- Полноценный динамический коллтрекинг с вашим пулом номеров
- Онлайн чат и виджеты повышения конверсии
- Бесплатная настройка системы
- Доработки системы под ваши нужды
- Доверенный технический интегратор
- Сильная техническая поддержка в чате
×